1. 帳號被盜用時，請先紀錄發生時間、遺失物品資料。
2. 請參閱官方網站「防盜先鋒」內各項防盜措施並同步操作，執行後再立即修改遊戲密碼。
3. 因應資料保存之故，請於事件發生後二個月內，向客服中心申請受理「遊戲帳號被盜案件
   聲明處理書」作業；請詳細填寫後，以正本並檢附身份證影本寄回；若申請人未滿二十歲
   ，務必請法定代理人填寫及附上法定代理人的身份證影本。
4. 帳號持有者請下載「遊戲帳號被盜案件聲明處理書(下方)」並填寫寄回，客服中心將於收
   到聲明書後，預計於3至5個工作天(不含例假日)進行處理，請您耐心等候。
   ( 若因申請的案件過多，造成所需作業時間增加時，您的案件處理時效若有逾時，恕不另行個別通知；屆時將會依照實際所需的時效進行處理，敬請見諒！)
   

1. 此項作業發放物品只限：帳號物品資料被無故移轉期間之遊戲幣(含賣出物品所獲得之金錢)、交易失去物品、裝備武器類、秘笈、寵物、坐騎及靈獸，其餘物品將不另行處理。
2. 為明確處理您申請的案件，一份表格僅限一個遊戲帳號申請，請勿重覆填寫。
3. 聲明書內填寫資料務必均屬真實，如有任何不實造假或冒名違法之情節，中華網龍將視情 節輕重保有刑責追究權，或該筆申請作業視同無效作廢，將不再另行通知申請者。
4. 針對同一遊戲帳號多次申請者，中華網龍保有最終審核權。
5. 對於以上條例中華網龍持有最終解釋權，並且可能隨時修改、增減。本流程若有任何異動，將於官方網站進行修正，不另外個別通知玩家。
   
   下載 ─ 遊戲帳號被盜案件聲明處理書
   (在您下載此份同意書前，請確認您為帳號持有者，並且已聯繫客服中心完成被盜用案件問題登記，若不符合上述作業者，中華網龍將不予受理您的申請，同步作廢該份聲明書，恕不另通知，敬請注意)
   會員專區 ─ 請按此連結至修改會員資料專區
   

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