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2006/10/20
 
  與玩家共創防盜的環境,需要玩家的大力支持
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與玩家共創防盜的環境,需要玩家的大力支持


最近有些玩家在討論板上貼被盜的文章,由於我們聯絡不到對方,因此在此作出回應。首先,我們呼籲玩家在討論板上張貼被盜的情況時,是本人張貼,而不是“我的朋友被盜”或者“我的朋友的朋友被盜”,因為我們的客服人員看到某些奇怪的貼文後會與貼文者聯絡,但是到目前為止,只要不是本人發生的情況,我們都很難連絡到貼文者,我們也不知道這些貼文者內容是否屬實,或者有其他目的。近日有幾位玩家有類似的情況,在討論版貼了朋友被盜的文章後,我們寄信給對方,希望對方告知我們聯絡方式,然後我們就可以與對方連絡上,不會有客服電話打不通的情況,但是這些玩家往往都不回信。也因此,我們在此回答玩家常問的問題︰

Q.黃易的遊戲帳號是流水號而不是自設,是否容易被盜﹖
A. 一般的遊戲公司的帳號與密碼可以讓玩家自設,但是由於習慣性,也導致一種情況︰玩家在某個公司的遊戲帳號密碼,往往在玩另一個公司遊戲的時候也設一樣的帳號密碼。但是如果有一家公司的防盜能力很差,整個資料庫被盜走時,盜帳號者就可以根據 A公司取得的帳號密碼到B公司的遊戲去盜取。我們的做法是與其他公司的做法隔絕,帳號由我們統一給,但是密碼由玩家自設,如此不會因為其他家遊戲公司的防盜能力不好而影響到我們的玩家。

Q.黃易一直推出防盜機制,是不是資料庫被盜﹖
A. 我們一直推出防盜機制,是因為黃易目前是最熱門的遊戲,盜帳號一定會想辦法對玩家盜取帳號,所以我們採取積極的動作回應,我們也相信這才是負責任的做法。細心的玩家應該發現,我們的遊戲是不能在官網中儲值與修改密碼的,玩家第一次進入遊戲就強制您自設密碼,那就表示我們的玩家自設的帳密根本不在最容易被入侵的網頁中(因為windows的web常有許多漏洞),而在遊戲中我們根本沒有使用萬一被盜容易被破解的資料庫,何來資料庫被盜之說?

Q.黃易的網站是否被植木馬?
A.黃易的官網經過『HACKER SAFE』定期掃描認證,同時我們每天也會確認所有的安全程序與Windows update,請玩家放心。我們有時候看到玩家說連上官網,發現某某檔案有木馬,結果我們一查發現官網上根本沒有使用該檔案(也就是說該檔案是該玩家自己存取的檔案,與官網無關),因此請玩家不必反應過度。

Q.黃易目前的防盜機制成效如何﹖
A. 我們推出幾種防盜機制以來,尤其是保帳卡後,玩家被盜率大幅下降,主要因為有重要物品的玩家絕大部分都使用防盜機制了。但是還是有玩家不使用我們提供的機制而被盜,原因是“我才上網咖一次,不會這麼倒楣吧“、“我這個帳號的東西不貴重”、“覺得麻煩”等原因,我們在此還是呼籲玩家善用我們提供的機制,有備無患。

Q.是否有玩家使用防盜機制,仍然被盜?
A.每一個機制推出時,我們會說明它可以做到的地方與不能做到的地方,我們也列了優點與缺點在各種防盜機制上。先前有玩家使用『數位密碼鎖』機制,盜帳號者入侵後因為不能盜走,所以就把該物品衝爆,後來我們也加強了預防衝爆的機制。目前並沒有玩家回報正確使用我們的機制,在機制中確保安全的部分還會被盜。

我們絕對是與玩家站在同一陣線,期望能對玩家的帳號做最好的防護。要做到這點,我們除了希望玩家養成良好的遊戲習慣,使用我們的防盜機制,甚至有任何可能的問題都請玩家回報,如果因此能改善我們的機制,我們也會給予玩家點數的獎勵回饋喔。

 
 
角色名稱: 向日葵
所在伺服器:上班族