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2006/10/30
 
  有關官方對於外掛取締的態度與方法
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親愛的玩家您好,

對於部分玩家質疑我們抓外掛的態度與方式,首先我們把幾個問題說出來,讓您可以了解一下:

1. 在當初的金一,一開始我們很努力的擋外掛(請玩家回想,遊戲推出的前幾個月我們的程式絕對是很認真的擋外掛),程式花了很多時間去擋外掛,結果出現的情況是:一開始我們擋的住,然後對方馬上再更新,然後我們再擋,結果程式發現一件事,條件設得太鬆,外掛有漏洞可以鑽擋不住;條件設得太嚴,就開始發生誤判。日復一日的結果,發生幾個問題:1,全部的程式都累翻了,遊戲中該做的功能沒有時間寫,但是外掛公司全部人員只做一件事,找你漏洞,不用寫遊戲,即使我們今天擋住了,明天又被破解了2,為了給程式爭取一些時間寫遊戲,於是我們把條件設得較嚴格,於是有的玩家被抓了,有的玩家去消基會申訴我們亂抓,有些激動的玩家來公司吵鬧,因為被誤抓是很沒面子的事情,自己很認真練,結果被系統說是使用外掛,以後沒辦法跟朋友解釋,於是接待人員跟程式人員抱怨,能不能不要誤判3,於是程式把條件設鬆一些,然後使用外掛的人便開始增加,然後玩家開始抱怨我們不處理外掛4,由於沒足夠時間寫遊戲,所以又產生新的漏洞,所以外掛又推出新的功能5,我們在3年前開始循法律途徑追這些外掛網站(我想大家都查得到),但是對方的站設在大陸,台灣的人頭可以一直換,於是我們對偵九隊報了案,卻無法完全拔除根源。6,最後的結果是,遊戲的內容開始趕不上原本的規劃,於是玩家不只是抱怨外掛,開始抱怨遊戲內容;所以幾個月後,我們開始把重心放回遊戲本身,對外掛不再投以大部分的心力,只針對破壞性的部分做防堵。
2. 接下來,您可能會問,那麼其他遊戲或者韓國遊戲是怎麼做的。由於我們也代理過韓國遊戲,我們知道韓國遊戲開發公司認為他們有沒能力與時間去處理外掛的問題,於是他們都使用專業程式公司來接以判斷,最著名的就是Nprotect這套軟體。這套軟體的做法是遊戲公司將外掛的程式抓一份給Nprotect,然後該公司會分析出這個外掛的部分程式碼,在遊戲執行的時候,只要發現玩家執行類似的程式碼,就不讓你執行,這是對遊戲開發商最方便的做法,因為根本不需要任何人力處理外掛的事情。這種方式的原理與病毒公司的做法是類似,但是病毒公司會有嚴謹的取樣,同時有足夠的時間測試;但是Nprotect這類的軟體由於取樣可能不夠嚴謹,同時由於時間有限,於是很快的推出更新,結果發生的情況是:連我們自己的測試人員都被誤判使用外掛,許多玩家抱怨被誤判,然後Nprotect說會再改,結果我們發現外掛根本沒有擋住;然後Nprotect再改,經過一星期,我們開始發現程式開始不穩定,於是我們告訴韓國開發商,韓國開發商說是Nprotect的問題;Nprotect說他們測試過不是他們的問題…。。。我們原本一度也以為Nprotect是不錯的選擇,但是發現韓國遊戲在進入台灣之前,往往都已經運作一年以上,有足夠的遊戲內容他們都不願意花時間在外掛上,只是把問題丟給Nprotect,但是Nprotect誤判或造成系統不穩定無法處理;於是我們的想法是,增加程式以外的人員來處理,只需要玩家充分配合,一定可以有好的效果。
3. 於是在當初黃易上的時候,我們決定的策略是,用GM問答,最不會有誤判,也不會耗用程式人員的時間;我們一開始問的問題是:請輸入[222],結果就有玩家緊張輸入[22],而且我們不斷呼籲玩家不要緊張,時間也給的蠻充裕的,但是這樣答錯的玩家居然不少;我們一直給予這些玩家機會,甚至希望這樣的情況減少後,同時我們也改善系統的情況,我們就開始更嚴格的問問題;同時,我們也擔心固定的問題會讓外掛分析自動答題,所以我們便開始問加法:[請問2+3=?],結果答錯的玩家居然更多,而且有玩家去投訴,難道不會加法就不能玩黃易?由於玩家答錯的情況都不會太離譜,看得出來是緊張的原因,所以如果答錯幾次就鎖帳號,這是有爭議的地方。因為目前黃易的玩家沒有被誤判的情況,只有緊張答錯的情況;但是如果顛倒過來,我們相信輿論一定又會一面倒說我們亂抓。
4. 同樣的,許多玩家開始誤解我們不抓外掛,並沒想到我們是爭取程式的時間來提供給玩家更充裕的遊戲內容,所以我們多次的討論後決定最近開始增加詢問的次數,同時把詢問時間慢慢縮短,希望玩家習慣我們的機制,答錯率降低後,我們可以更積極的處理外掛問題
5. 玩家說外掛可以自動回答,我們的答覆是,如果問法都一樣,那是有可能的;但是如果我們問法不一樣;如,請小心看清楚題目:[請輸入3個6],外掛一時難以處理只要被問到都會被抓,但是我們試過的結果是, 有的人答3,有的人答6,有的人答18,可以很明顯看出回答的人是不小心的結果
6. 如果玩家能夠配合我們,我們相信這樣的問法是外掛無法破解的,因為外掛要自動回答有兩個方法;第一是分析問答的固定模式,只要模式不固定如何分析;第二是建立題目資料庫,如果我們的題目沒有一定模式,外掛建立資料庫根本沒用;因此,最大的問題在於玩家的配合度
7. 在討論板上往往有許多玩家的建議,我們不是不願意參考,實在是執行起來問題更多;如玩家建議為何不讓玩家自己詢問,這樣一定會產生幾個問題:1,有些人會一直被打擾;2,官方的問題都有人會緊張答錯,玩家的問題一定會產生爭議3,如果玩家使用官方的題庫,那麼外掛就會知道,不即時詢問的結果,就是會被自動回答。


最後,我們要說的是,隨著資料片即將推出,除了我們全力在開發豐富的遊戲內容之外,有些機制我們也正在討論中,至少我們希望提供玩家更安全的環境與更公平的機制。我們知道我們做得部分還有不少改善空間,但是也是盡力在改善之中,但是無論是什麼方法,如果倉促推出,除了無法改善問題之外,也會導致更多的問題。我們呼籲玩家能全力配合我們的機制,讓我們能夠進一步做動作,同時也把遊戲內容做得更豐富與扎實。

 
 
角色名稱: 向日葵
所在伺服器:上班族