常見問題Q&A 黃易3D問題疑難排解 使用Vista作業系統登入遊戲問題排除教學
 
 
Q1:AMD Athlon 64/FX雙核心系列CPU 無法進行3D遊戲排除方式 ?

如果您使用上述系列AMD CPU登入遊戲出現類似如下 Error:0000 錯誤訊息.

No Label
OS: Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: AuthenticAMD Unknown processor @ -368 MHz with 895MB RAM
Video: NVIDIA GeForce 6100 (8421)
Error: 0000
Negative delta time!
History: Engine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop

請至AMD CPU官方網站下載最新雙核心CPU驅動程式AMD Dual-Core Optimizer 進行更新.
網址: http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_9706,00.html

 
 
Q2:如何判斷您的電腦是否符合進行黃易遊戲的最低需求 ?

請您於桌面左下方點選 開始 > 執行 > 輸入指令 dxdiag

 
出現下面DirectX 診斷工具視窗 , 請確認下列各項設定是否符合遊戲需求?

1.請確認電腦記憶容量是否足夠? 黃易遊戲建議最低需求具備 256MB以上, 以及是否已經安裝微軟DirectX 9.0c(黃易遊戲光碟內含DirectX 9.0安裝程式, 可請您於光碟中自行安裝)

 

2.請選擇"顯示"查看顯示記憶體是否足夠? (黃易遊戲建議至少需具備32MB以上)
DirectX加速功能是否"已啟用" ?
顯示卡驅動程式是否是最新版本 ?  ( 請您至顯示卡公司官方網站下載最新驅動程式建議2006年以後版本 )
ATI官方網站: http://mirror.ati.com/ch/index.html
Nvidia官方網站: http://www.nvidia.com.tw/page/home.html
SiS官方網站: http://www.sis.com.tw/download/
VIA官方網站: http://www.viatech.com.tw/tw/index.jsp
Intel官方網站: http://downloadcenter.intel.com/scripts-df-external/support_intel.aspx?lang=zht

 

3.如果您確認電腦硬體規格已符合遊戲需求, 卻依然無法登入遊戲, 煩請點選"儲存所有資訊(S)", 將 DxDiag.txt 檔案儲存於桌面.

 
4.如果您有安裝任何防毒軟體或是使用Winodws XP作業系統, 請先關閉防毒軟體以及WindowsXP防火牆,以免阻擋遊戲更新和造成無法登入的情況.
 
5.如果您依然無法登入遊戲, 請將下列各項資料寄至本公司
客服中心信箱 HE007@chinesegamer.net
或是來電客服中心電話 02-26522381
  1. 真實姓名 ?
  2. 聯絡電話 ?
  3. 電子郵件 ?
  4. 所在伺服器 ?
  5. 遊戲帳號 ?
  6. 電腦作業系統Windows95/98/2000/XP ?
  7. 防火牆防火軟體是否已經關閉 ?
  8. 居住地點 ?
  9. 上網ISP業者方式: (例如中華電信ADSL , 數位聯合ADSL , 東森寬頻  等等 ?)
  10. 登入遊戲出現錯誤訊息的步驟( 如有出現錯誤訊息請按PrtCsSysRq鍵拍照)
  11. DxDiag.txt 檔案.
 
 

 
角色名稱: 向日葵
所在伺服器:上班族